プライバシーポリシー

# プライバシーポリシー

ENGAWA（以下「当店」）は、お客様の個人情報を適切に保護することを重要な責務と考え、日本の個人情報保護法（APPI）に基づき、以下の通りプライバシーポリシーを定め、運営しております。

**1. 収集する個人情報**
お客様が当店でホーム＆ガーデン関連商品をご購入される際、またはお問い合わせの際に、以下の個人情報を収集する場合があります。
* 氏名
* 請求先および配送先住所
* メールアドレス
* 電話番号
* 支払い情報（クレジットカード情報等は決済代行会社により安全に管理され、当店が直接保持することはありません）

**2. 情報の利用目的**
収集した個人情報は、以下の目的のみで利用いたします。
* ご注文の処理、商品の発送、および決済の完了
* 配送状況やご注文内容に関する確認の連絡
* お客様からの商品やお手入れ方法等に関するお問い合わせへの対応
* 新商品やインテリア・ガーデニングに関するイベント、プロモーションのご案内（ご同意いただいた場合のみ）

**3. 情報の第三者への提供**
当店は、法令に基づく場合や、配送業者・決済代行業者など業務遂行に必要な信頼できるパートナーに委託する場合を除き、お客様の同意なく第三者に個人情報を提供・開示することはありません。

**4. クッキー（Cookies）の使用**
当サイトでは、ショッピングカートの保持やサイトの利便性向上のためにクッキーを使用しています。ブラウザの設定によりクッキーの受け入れを拒否することも可能ですが、一部機能が制限される場合があります。

**5. 個人情報の開示・訂正・削除**
お客様はご自身の個人情報の開示、訂正、削除を請求することができます。ご希望の場合は、当店のサポート窓口までご連絡ください。

**お問い合わせ**
プライバシーポリシーに関するお問い合わせは、以下の連絡先までお願いいたします。
メール: support@engawa.store